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豆瓣社区产品简析

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可以吃吗

   豆瓣酱可以吃。本文讨论的是豆瓣网(douban.com)，我们通过它找到美味；而且，不仅包括美食。

定位

   豆瓣网为用户提供一种服务，这种服务不针对特定对象。它根据用户的口味，帮助用户找到符合口味的东西。 1

  • 东西包括书影音，以及最新上线的东西和周边生活。公允地讲，豆瓣网的用户也是「东西」，这群人构成的圈子(小组、小站、部落、阿尔法城)，以及圈子里蕴含的氛围、话题、活动、内容，都是东西

  • 粗略来看，兴趣和东西可以是一回事。比如羽毛球。若细分，则兴趣不仅包含东西，还指人与东西之间的关联，比如对羽毛球的情感、讨论以及延伸。兴趣们加在一起，反映并影响着用户的口味

  • 每个人的口味不尽相同，豆瓣尊重个体，最大化用户价值。 2 通过「区隔」力图去中心化，让用户始终关注自己最喜欢的，而不让兴趣串台。 3 很多豆瓣用户也因此骄傲 4

    •    豆瓣网里的成员，通过兴趣，把东西(广义上，包括东西与成员)串在了一起。这三个元素，组成了豆瓣社区。

    框架

       从社区的角度来看，我个人倾向把豆瓣的每一个产品，都视为服务于社区。

  • 之所以从这个角度出发，是为了能站在更广阔的视图上看待整个豆瓣网，便于将所有产品都为社区关系所用，将其整合

  • 具有独立特征(下文详述)的东西，如书影音，在不断壮大的过程中沉淀为产品，有利于发展出自身的特色与体系。有的则特意从社区拿出来单独培养气质，比如阿尔法城

  • 还在孵化的产品，放到狭义的社区里慢慢培养更加合适，比如东西和周边生活

    •    大豆瓣社区，在纵向上，分为成员、兴趣、圈子和扩展圈子4条线；横向上，这4条线被两个区块分隔，分别是东西和关系。我把横纵的交集称为节点。

  • 每条线本身既是，或衍生出，一件东西，又可以与其它东西产生联系

  • 纵向上的阐述，见本文第四节；横向上的划分，见下图

    • 豆瓣社区的框架

    豆瓣社区的框架

       需要再次说明的是，这份视图是从社区的角度绘制的，并不是指社区吃掉了其它的产品线。

    整合

    成员

       社区的核心。

  • 强个性。每个成员都拥有不同的个性。鲜明的个性本身，就非常有意思。个性表现在名号、日记、相册等上。这是私人空间，成员独立产生、维护、删除内容，不容许任何人干涉

  • 弱依赖。从社区的角度来看，成员的私人空间并不依赖于某样东西。就像没有豆瓣游戏，人们依然可以在自己的空间里畅聊愤怒的小鸟。豆瓣社区里现有的东西，如豆瓣读书，对成员形成补充

  • 成员是社区的中心。成员是拥有个性的社区参与者，而东西(如书影音)只能由成员赋予个性。可以把东西比作贴在成员身上的标签，但标签不是必须的，标签围绕着成员展开。对于某一个标签来说，它不是永久的，不客观，仅代表当时看法。比如「果粉」一词在不同的人眼中，褒贬不同，程度也不同，还会随着时间而发生改变

    • 兴趣

       把成员和感兴趣的东西关联起来。

  • 强个性。从东西本身来说，非常独立，人们爱喜欢不喜欢。不过一旦放到社区里与人互动，产生情感，便成为兴趣。而且，这种互动是一对一的，一位成员一次对应一个东西。人们在与东西互动(产生内容)时，如喜欢、打标签、评论等，都带着强烈的个性。个性是主观的，因此几乎没有商量的余地，举个例子：我认为《无极》好看，就是好看；我不喜欢 iPhone 手机，则怎么用都不爽。「没有商量的余地」意思是，成员在产生内容时，是在做决定，而不是讨价还价；这与圈子(比如小组，下文详述)有着本质区别，因为兴趣的关联是一对一的，不是和成员一起讨论。「几乎」的意思是，成员会受到相左意见的影响，一般微乎其微

  • 强依赖。如果非要说成员与兴趣的关联存在共性，那只能是这个东西本身，因为它是独立的。比如，成员喜欢了「奥特曼」，一天后「奥特曼」条目变成了「小怪兽」，成员无法接受。兴趣，作为关联，一只脚在公共空间(东西的独立性)，另一只脚在私人空间(成员的强个性)。成员必须依赖东西(独立性，公共空间)产生内容，且独立产生(强个性，私人空间)，共同维护(比如打标签，是一个在公共空间的强个性互动)

  • 兴趣是豆瓣社区的第一条纽带，而且是最重要的一条。纽带的一端是成员，另一端是东西。从此，没有个性的东西被赋予了个性，拥有个性的成员能够通过东西类聚。社区拥有了公共空间，意味着成员拥有了可以共同探讨的对象，并在探讨的过程中，彰显个性。经过数据的积累，人们可以通过人肉，或推荐系统，找到另外一个类似的东西。豆瓣最初的兴趣切入点是文化(书→影音)，并远离尘嚣(电子商务)，这就奠定了豆瓣社区的基因：讲究(高素质)、文艺(热爱生活)、纯粹(反感广告)。这是与其它点评网站、社区网站最根本的不同

    • 圈子

       不断强化、沉淀再强化成员之间的关系网络。

  • 强依赖。物以类聚，人以群分，在小组里得到了充分的体现。小组是最典型最贴近人群的圈子，成员对小组形成强依赖。任何成员都可以建立、选择小组，也尽管小组的氛围是成员的气质决定的；一旦一个小组初具规模，不断积累的流量与氛围便形成气场，像滚雪球一样越来越大。虽然有时是众人围观群主，由于气场的关系，这与群主在私人空间里写连载日记众人评论截然不同。一是私人空间里缺乏氛围与流量，二是私人空间不可能像小组这样把分散的氛围与流量沉淀下来

  • 强共性。与兴趣不同的是，圈子里的强依赖是相互的。圈子缺少独立的特征，不能像一本书，不管讨论不讨论，它都在那里；圈子必须由成员养起来，一个巴掌拍不响。圈子里的内容，必须紧贴主题，由成员共同产生、维护，也因此导致了强共性。在「单身男青年」小组里讨论玉女心经，恐怕不太合适吧？

  • 广播也属于圈子的一部分，它把孤立的成员直接串在了一起，形成关系闭环。豆邮与留言板也是成员直接交流的渠道，但它们只能是一对一；既没有圈子的特征，也没有圈子的影响力。个人以为不能算做严格意义上的圈子

  • 圈子是豆瓣社区的第二条纽带，建立起成员之间的直接联系。它与第一条纽带共同完成了社区的基础建设。未来各个产品的发展，都是在这两条纽带的基础之上搭桥牵线，丰富经脉。两条纽带的可视化如下

    • 豆瓣社区的两条纽带

    豆瓣社区的两条纽带

       至于「扩展圈子」，其实也有一些自己的观点，已经列在框架图里。由于并不是我对社区最感兴趣的部分，因此不展开描述。

       参考资料

  • 《关于豆瓣》 http://www.douban.com/about

  • 《豆瓣的企业文化是什么？》 http://www.zhihu.com/question/19929385/answer/13445834

  • 《豆瓣的去中心化(一)》 http://blog.douban.com/douban/2008/02/19/95/

  • 《大家觉得豆瓣最牛的一点是什么？》 www.zhihu.com/question/19564142

建议继续学习：

  1. 豆瓣的Url结构方式一览    (阅读：6661)
  2. 别得瑟了，你很可悲！    (阅读：6443)
  3. 深入理解OAuth与豆瓣OAuth test    (阅读：3877)
  4. 在sae中利用SaeFetchurl进行豆瓣的OAuth授权    (阅读：3586)
  5. 不一样的交互组件（中）    (阅读：2486)
  6. 推荐系统应用研究：音乐电台    (阅读：2220)
  7. 成王败寇    (阅读：1980)
  8. 豆瓣是啥？    (阅读：2744)
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