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--> 胖胡斐:发现 美好
上个月,我在港大HKU SPACE中国商学院讲了一堂公开课,给我的命题是《营销的未来》,这个话题我说实话没什么好讲,因为我已经脱离Marketing一线太久了,很多年轻人比我做的好很多。为了那几个小时的课程,我专门请教了很多人,问他们关于这些年变化的看法,我还请教了我共事多年的同事杨桃(淘宝一千零一夜的主创),他们带给我的很多案例和思考,让我也能满满的讲完那门课,而且很多人站着听了几个小时没有走。
汽车距离互联网的距离实在太远,而OBD是能够把车辆信息数据化并共享的最简单方式。
对车厂来说,车主的行驶信息他们不知道,车辆的各种已出现和潜在问题他们之前很难得到,如果这些数据能够提前或实时地得到,那么就对车厂了解消费者、了解车况、了解车辆使用、优化产品、杜绝风险各个方面都有很大的帮助。
• 说说招人的事儿
记不得什么时候开始,跟朋友们谈起团队,话题就经常是“90后真难管”之类。大抵是年轻员工面试放鸽子,说不得,一说就走,没有责任心,说不干就不干,能力差还自负之类的负面评价。我回想了一下自己这些年的下属,不乏90之辈,我还真没觉得他们那么糟糕,这不两年前的下属还刚给我寄了一堆生小孩要用的东西么,细心程度让人刮目。
除了买广告,还有什么地方要花钱么?我们说一个例子吧,百分一女装,很多人都知道的店。有一段时间,淘宝首页的焦点图经常会出现百分一的广告,上面写着“南非外拍”之类的话,很有趣。他们会定期组织全球外拍,找模特穿着他们的新款,去世界著名的景点拍摄,然后回来这些新款就产生极大关注,款款爆掉。
应该说这是个非常不错的促销,更是一个有噱头的传播活动。活动的本质我们等会儿说,单从花钱的角度看,他们钱花在哪儿了?
在选择主要的策略之前,问问自己,卖的什么东西?卖给谁?买的是什么人?他们对什么促销比较敏感?举个例子,卖药的就不能买一赠一吧?卖给小孩的东西,赠品可以是小孩用的,也可以是大人用的,而且后者效果会好,因为是大人买东西。一个卖家卖牛肉干,拿到了品牌工厂的赠品,500个很漂亮的杯子,打出促销“买牛肉干满30元送杯子”,看上去不错吧?结果一个月下来,杯子基本没送掉,因为经常出现加了杯子,包裹就超重,买家往往就说不要赠品了,或者买家提出来,拿赠品换牛肉干。这就是买家对你的促销不敏感。
网上又在传各种促销秘籍、心法之类的东西,看了几个热的,觉得多数误人子弟。我在微博上说,“最近关于促销的转发实在让我觉得,我写的促销一章不放出来,这帮人还真以为自己是回事儿一样。”有点张狂,但我自信,愿意读完的同学,一定会有所收获。
就着最近经常被各种记者和同行问到的“蘑菇街的变现转化”的问题,整理一下,跟大家分享一下。 我们上次说了,像我们蘑菇街这种解决用户“买什么”问题,并为电商引导成交的网站而言,很重要的一块收入,就是来自电商网站的佣金。也就是说,我为电商网站带去成交,他们会给我分成。这种收入也常常被叫做“CPS(Cost Per Sale)收入”。 目前,淘宝的淘宝客系统,又叫“淘宝联盟”的就是最大的分成平台,事实上,蘑菇街目前大部分分成收入来自淘宝联盟。 下面就是最简单的转化流程:  图中我们重点会涉及三个参数: 整站转化率:就是进入网站的UV,转化到下游电商网站的UV,在转化成订单的“整站购买转化率”。
这是一个系列的文章,都以【shang】为音来阐述。 首篇命名【商】,是从淘宝的角度出发,阐述促销的想法,促销的道理和道路。 首先说好,这不会是一组给淘宝歌功颂德的文章,淘宝的好我不用说,我对淘宝的感情更不用再多去表达。在这里,我只是表达一些自己的看法,对需要的人必要的帮助。 淘宝商城2011年的双十一继续辉煌。所有的数据中我最看重一个,商城和C2C市场的比重:达到了3:2,这才是历史性的。商城2008年上线的时候,马总说,他认为3年之后B2C和C2C的比例是6成和4成,当时所有人觉得很不可思议却万分憧憬。没想到现在真的达到了,虽然只有一天。 淘宝网C2C市场没有可能一直看商城大口吃肉,自己连口汤都喝不到,所以他们必须做出点事情来,让大家知道淘宝很强大,所以,去年有了“双十二”,这不,关于这个活动的宣传很快会占据我们能看到的所有媒体。 同时,我们的卖家们再次开始疯狂。拿我们蘑菇街的团购来说,
• 微博招人的玩法
刚去确认了活动场地的事儿,路上想起招聘新同事的故事,就分享一下微博招人的玩法吧。
分享一个半个月前我们做的案例吧。 综述: 十一假期前一天,蘑菇街上线一个微电影-异地恋篇,开始《嘿!十一》活动,假期里每个用户发微博只要“@蘑菇街”,就可以得到一个蘑菇体的个人专辑作为长假记录。 期间上线第二个微电影-闺蜜指路篇,同时活动三个话题,恋-异地、乐-同学、宅-...
以后我要从事品牌方面的一些工作,所以这几天在整理自己的一些有关品牌方面的知识和思路。 偶然想起,何不就用我最熟悉的一个品牌,淘宝,从品牌管理的角度,来谈一点呢。 我算是伴随淘宝的品牌成长起来的人,看着它一点点发展。从弱小,到强大,到逐渐混乱,再到现在的几乎失去管理。说实话我心情挺复杂。 品牌管理是个系统工程,要规范和控制整个品牌在企业内部和外部的各种形象,使其和企业发展和经营目标相贴合。很多人都会认...
快餐阅读和不求甚解,让我们思想停滞,让我们表达能力降低了。我们已经不大会看很长的文章了,比如这篇,很多人都会带着滚轮,在一分钟之内读完。我们太习惯“翻”杂志,翻微博这样快餐式地阅读。我们碰到问题和疑惑,很少刨根问底,因为我们太忙,因为跟我们不相关。这最后的结果是什么呢?是我们现在已经很难写出长一点的东西了,大多数人的表达能力,限于140个字的微博,甚至70个字的短信。我不是说简练不好,我想说的是,很多人真的表达不清了。
• 细说魅力属性
当一个魅力属性被做到极致,有时候会发生一种现象。产品属性的认知度和传播效果,远高于产品本身。我们都碰到过,想不起来某个东西,但就记住什么特点了,就说“就是能xxx的那个xx”,就属于这样的例子。比如我现在这个X10手机,我不止一次听到有人跟别人介绍,说胖胡斐那个手机拍照很好的,啥型号记不清了。你的男朋友可以不高不帅,也可以布朗忙,可以不这样不那样,但你还是喜欢他,因为他一定在某方面的魅力让你觉得足以弥补所有缺憾。
微软这些年的战略,总是很高。微软绝对不是缺少战略眼光的公司,他们的产品规划也会快人家好几步,Tony East的文章告诉我们微软怎么想,也是说几年后人们可以怎么用。我相信以后一定会出现一个聚合地,而且很好。不过,真不一定是Spaces。
• 忘掉UV吧
我这个想法源自4月份的Twitter开发者大会,公布数据是Twitter日访问量30亿,年增长1500%,日搜索请求6亿,日独立访问者1.8亿,每天5500万个Tweets,所有这些主要都是通过API。我当时在微博上讨论过这个话题,我认为这样的话,UV会很快像当年PV一样被告别。
• “哑微博症”之忧
简单说,“哑微博症”是在微博中不能正常发言的心理障碍症状。微博,其实倡导大家公平的分享,开创了群发短信式的分享方式,让人和人的交流变得活跃、实时。同时,回复、转发、回复并转发、转发并回复、关注、取消关注,尤其是“@”,让这东西变得非常暧昧。我可以转发并回复李开复,让我的微博中出现李开复的名字;我可以用@去点梁朝伟的名,让他知道我提到他了。相当好玩,因为我可以跟他们发生关系。
我坚持认为“打通”是需要运营来考虑的。运营需要考虑,我这个产品需要怎么推广;用户从哪里来;我的用户和什么产品的用户重合度比较高;在别人的产品使用中,我怎么渗透进去;我怎么让用户用完别人的产品到我这来看看……
做产品的同学会把运营提出的“打通”需求简单化,认为“提供几个API”或者“调用人家几个API”就完事了。殊不知,
如果把自己产品独立来看,别人页面上的小块,是一个很重要的用户接触点,无论是什么地,都要细细耕耘呀。
如果把整个网站做一个整体看,各个产品之间的关系,会让用户有很多不同的感受。
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