看了“专家”评论，主要嫌推送容易泛滥，导致用户反感，微信设计失误。4.2功能上增加了公众号，但产品结构上几乎没有改变，用原有框架消化了新功能，推送消息和好友消息融合在一起，消息区分不够明显，公众号融入通讯录，其实这些问题都很容易被修正。

    我认为一方面推送的内容质量不高，二是早期以业内人士为主，真正的用户或许还没有参与到公众平台中，关注了一批不需要的公众号，自然会被骚扰。现在还处在发展早期，下结论还为时过早。看用户如何玩这个公众平台，挖掘各种可能性，微信团队对这个平台的未来走势也会有不确定性，需要不断调整设计和运营思路。

    商家把它当做类似微博和邮箱的宣传方式，而微信中需要的是精准、有趣、互动性强和符合移动设备特性的推送内容。

    精准。移动互联网谈了很长时间的精准推送，但目前很少产品能做到。取决于几个条件：

    一是用户背景如年龄喜好，可用来区分用户。这个微信有数据，手机号码、活跃程度和关系链等。一般是用户主动扫描二维码关注，由于推送消息的泛滥关注会更谨慎，所以公众号与用户的联系会比微博要强，更倾向于忠实用户。公众号在宣传时，也是在利用自家的传播渠道替微信做宣传，微信客户端端还没有大规模的推荐媒体商家的公众账号，减少了对用户正常使用的干扰。

    二是移动设备参数如位置，微信可以记录手机型号、活跃地区和当前位置等。

    三是媒体商家有可推送的精准内容，根据以上特征推送不同的内容。

    有趣。微信不只是文字推送，还有图片声音，甚至是录像，不知道可以直接推送视频广告。用户也是可以用这些形式和公众号互动的。推送文字，信息重复度太高，用户需要一些其他渠道无法获知的信息或内容新颖的推荐。而目前八成的推送都非常无聊，这要考验公众号的运营技巧。

    互动性强。已经有聪明的公众号模仿运营商服务平台的做法和用户互动，就像实时在线的客服，帮助用户解决各种问题。发送了一条问题，我可不希望被告知“不在电脑前”。前两年说LBS签到不够准确，只是分享一份地理位置，没有价值，公众号获得的用户反馈也是多媒体形式的。

    微信已经内置了不少腾讯插件，未来是否有公司把移动端的搜索、语音或者互动平台等服务也做成微信插件，用户可以需要主动取得内容。

建议继续学习：

1. 微信架构的启示    (阅读：6711)
2. 微博 还是 微信    (阅读：2511)
3. 腾讯资深运维专家周小军：QQ与微信架构的惊天秘密    (阅读：2505)
4. 微信朋友圈技术之道    (阅读：2400)
5. 微信的迭代    (阅读：1962)
6. 微信对移动应用设计的影响    (阅读：1576)