坏脾气的小肥 -- IT技术博客大学习 -- 共学习共进步！

• 个性化与大路货

6月初，美国新发了一款拍照APP，框架与Instagram类似但风格全然不同。我一看，立刻手拍大腿一声脆响。这事儿得从2009年说起。2009年三季度，那时我刚接手相册不久，跟同事聊天，提到手机拍照的分享不便，何不做一款专注于此的社交应用，并加入评论、digg等互动系统？这个想法在内部提过四五次，听者多沉默，不支持也不反对。再加上我的部门又没有移动应用的开发权限，遂不了了之。直到一年后看见Instagram，叹了口气，心想我之前的...

• 情景反射陷阱

情景这个词，很多人称之为场景，都是一个意思。我喜欢用“情景”，是因为场景的语感更偏重环境描述，而情景则附带有该环境下的直观感受这层意思。最近一年，我带的几个项目有得有失，大都踩到了同一颗地雷，即“情景反射陷阱”。这枚生造词的意思是，当用户接触到产品的时候印象尚可，但一旦关闭窗口，就很难想到再回来使用，缺乏刺激用户“再去用那款产品”的条件反射情景。原因有二。首先，用户对产品的印象还不够深刻，容易遗忘...

• 浮云与运气

熟悉我的人都知道，我是一个悲观主义者。前几周跟运营同学开交流会，我说，我加入公司4年零6个月，这期间没拿出什么得意的作品来，十分惭愧。但环顾四周，4年半里还有哪些新创建的成功项目呢？博客算一个，词典算一个，公开课算一个。似乎没了。把眼光再放远一点，公司创立14年了。14年来除了游戏之外，还有哪些成功项目的光芒辐射至今呢？邮箱算一个，新闻算一个，跟帖算一个。摊开一个巴掌，再竖起另一根食指。

• PM与工程师・续

不久前我写了篇日志《PM与工程师》，讲我的一点经验，PM如何与工程师协作。但是知易行难啊，最近我们的工程师也有点小抱怨，认为需求变动较多，太折腾了。我听到以后很警惕，查了一遍，发现变动的需求大部分还算合理。半年多来一直强调敏捷，敏捷，有什么想法就快速发布出来，再根据上线效果进行调整。因此“一步到位”的方案是不可能的，而快速调整是必须的。这时工程师就有意见了，觉得后续的修补太多，浪费时间，希望发布第一个...

• PM与工程师

过节前看到一篇文章，讲产品项目就应该由工程师来主导，但国内让PM去驱动项目，搞得乱七八糟，很恼火，怎么可能做出一款好产品来呢？很显然，写这篇文章的是一位愤怒的工程师，Angry Engineer！我跟他至少有两点共鸣：1、国内的PM确实常常折腾工程师，甚至不乏“把工程师当工具对待”的情况。2、如果工程师有开阔的产品视野与全面的设计素养，知行合一，由工程师来驱动项目是一个完美的选择。可惜由于教育环境的问题，国内通才太少...

• 内容的个性化与信任感

最近看Digg的新闻，CEO称，最终目标是针对用户需要，量身打造新闻网站，即所谓的个性化资讯浏览……这话我听着特别耳熟。上一次听到类似观点是在5年前，2006年的上半年。那时Web2.0初兴，人人都基情四溢地叫喊着“UGC！UGC！”“个性化！个性化！”好像就快要步入四个现代化的行列。那时有不少网站自称“个性化门户”，主要实现方法是新闻模块的定制与拖曳……不久后，他们都哑了。那一年，我29岁，基情四溢地加入Web2.0的大军，自...

• 排泄型用户

很长时间以来，我一直在观察某类行为，最近取了个名字叫“排泄型互动”。排泄分三级。最重的一级当然是辱骂与下流的留言；次一级是理直气壮的弱智言论，比如抵制家乐福(昨天还看到有人说要抵制南京的法国梧桐树，因为看法国不顺眼，只爱护中国植物)；最轻的一级则是长年累月发表毫无信息价值的口水评论，如“毒，德味！”“冬天里把爱洒向人间，洒向朋友的空间！”“我要真诚祝福您平安快乐，常来我的博客，多提宝贵意见。”这三级...

• 显性内容决定论

我最近开部门月会的时候，讲了一个绕口令观点，叫做“显性内容决定产品气质，社区气质决定人群划分与产品魅力，受众选择与影响力决定社区命运。”一看台下都蒙了，知道这回说得太绕，就总结为一句话：显性内容决定社区命运。什么是显性内容呢？就是用户容易看到，容易接触到的内容。举个例子，在论坛，各个版面第一页的帖子是显性内容。在社交网站，你的关注对象产生的动态是显性内容。在豆瓣除了动态之外，15分钟名组以及同城活动...

• 从编辑到PM

春节前收到一封陌生人的来信，一位网站频道编辑，向我咨询转型PM的可行性。他问道：“你觉得做媒体和做产品，以前一样么？未来一样么？”并希望我为此写一篇日志。话题很有趣，我也乐意就此写点什么。遗憾的是，编辑转产品的成功概率却是不高的，就我的经验来看，存在四个障碍。1、傲慢媒体工作需要捕捉阅读的共性，即“大家都爱看的内容”，相对来说比较忽视用户的个性化特征。由于阅读的共性并不难掌握，久而久之，容易形成判断...

• 怎样限制用户

早在Web2.0初兴的2006、07年，那时大家都忙活着怎样给用户更多的自主权，更强大的自定义功能，唯恐因为不自由而限制了旺盛的创造力。不过这已经是过去式了。我的高高瘦瘦的同事，博客的行长先生老跟我抱怨，说博客的自定义功能给太多了，用户装扮得千奇百怪，什么样的栏宽和导航都有，搞得后来想作点调整都束手束脚，很难兼容到这么复杂的用户界面。改进的手脚稍微大一点，就有一批自定义风格的用户，博客界面残了，肯定跳起来骂。...

• 随便说说微博运营

玩了一年多新浪微博，对微博的运营没作系统研究，但有若干零零散散的想法，不妨一记。不深刻，很碎片。1、微博和博客运营至少有一半是共通的，比如说，杀手锏是拉拢优质用户――也就是活跃的名人。玩草根战术那都是被逼为寇。我以前写过一篇《精英的草根情结》，分析为什么名人才是最优质的资源。当然，垂直领域里的名人，甚至是小圈子里的名人也管用，但前提是你得吸引来这些领域的读者，还得让他们顺利找到自己仰慕的人。以目前...

• 困于杭州的士

今年春节从杭州机场下来，出门打的，连续被三辆出租车拒载。先问你，去哪里？一回答是去滨江，就赖着不开后箱盖放行李(这时我们在车后方)，然后慢慢往前面蹭两步去接别的客人。第一辆拒载后，二三辆看在眼里，都不问我去哪里就直接拒载。幸亏机场工作人员帮忙，拦住第四辆的士厉声呵斥：“不准走！开后箱！”这才不情愿地让我们上车。一上去就说：“你们加点钱吧。”大过年的，本来也不是一定不能加钱，60多块车费加到80、100啥的...

• 加班不加班

随着工龄增长，我一年大概有14天的年假，平时用不着，集中在春节前休了6天年假去柬埔寨旅游。为了走得洒脱一点，最后几天拼老命。平时大概在公司里待10-11个小时，最后几天待到12小时以上，回家还得继续干点活儿。同行柬埔寨的一个姑娘是500强企业的技术主管，很不客气地说，你经常加班，说明工作方式差。我随口回了句，现在美国加班够狠的企业，第一是Facebook，第二是Apple(信息来源[李开复微博])。她愣了一下，又冷笑一下，意思...

• 从创业的时髦说起

对产品行业里时髦的概念，不妨多一点警惕，少一点狂热。一年前，我写了篇日志《批跟风》。任何时髦的概念，只不过是提供了某种新的思路，既不见得最适合你，更不见得一定能悬壶济世，“非此不可”。打个比喻，大概把1000种解决问题的方式拓展到了1024种，但不见得多出来的24种一定优于过去的1000种方式，终究得量体裁衣。然则跟风者总是如过江之鲫。现在最时髦的概念是什么呢？

• 这样做有什么意义

没有实际利益回报的事情就被看作无意义，这样人活着和蜉蝣又有什么区别？朝生暮死，所以要不断计算得失，需要把一切都立即折现。需要像赵本山的小品，冯小刚的电影，要有密集的段子，段子一出，立即要转化为笑声和掌声。而我决定要在这个世界上活很多年，那么，我只能选择打几个无回报的电话，和大众银行一样有耐心，相信第二个，第三个，第四个大年初二，相信那个时候终于有人慢慢能懂。

• 创业与招聘

在创业的最早一拨人中间，通常有那么三五位被称为“核心人员”。如果项目是产品驱动，就需要设计核心；如果是内容驱动，就需要运营核心；如果是电子商务，就需要营销核心。除此之外还得有至少一位技术核心，保障技术实现。最早的核心人员既是创始人，也得是牛人，他们的能力、投入度与默契度先天决定了产品的成败。

• APP小队进度汇报

月初的时候发了篇日志，想组建一个业余时间投入的APP小队。事情的由来是这样的。少年博学多才的无双dd在我论坛上发了篇帖子，说能不能做一个玩票的产品，用糗事百科的架构去发布5毛言论。我觉得挺酷，就叫“NC百科”吧，找了程序员老友问愿不愿意共同开发，玩一票。恰好老友要辞职，说好啊，考虑一下。考虑几天后表示运营风险太大，怕是活不了多久，这份投入划不来。不如一起开发更有前景的，比如APP。就整APP。一开始的小队成员是...

• 小议群组

最近做一个潜在用户访谈，问她，如果在博客之外，再维护一个摄影空间，会不会觉得有点烦？她想了想说，那得看这个空间能带给我什么新东西了。我问，什么样的新东西才会吸引住你呢？她说，比如我刚去过意大利旅游，就想看到意大利的片子，与拍意大利的人去交流――不要很刻意地每次都去找，那太累，最好能轻轻松松地推到面前。摄影空间如果只是基本的人与人之间的连接，和博客也没什么分别，希望能方便地（这很重要）接触到与我的喜...

• 对错与行动

三季度的时候与兄弟部门合作一个项目，两边私人感情挺好，常在一起吃饭吹牛，可合作起来就出了问题，设计上争执不断。定睛一看，争的大部分是细节，细到某个选项是可选还是必选，某个开发成本不足半天的功能是否在一期发布，如此等等。这些细节全都加在一起，对产品结果的影响也不超过千分之一，但就是吵来吵去，既浪费时间也伤和气。Boss有次发脾气说，你们两个部门丢骰子，谁赢了听谁的。当然作不得真……可接下来情况也没改善多...

• 门户、创新、创业之道

话说，我在公司已经待了4年多了。从媒体到产品业务，带过3个部门，经验还算是丰富。前些日子有同事跟我聊新产品的机会，我说没有机会，门户的时代已经过去了，我们拥有过去但不会再拥有未来。媒体业务在网络应用中的比重持续下滑，且受到垂直媒体的不断冲击；产品方面除了新浪微博一枝独秀之外，基本吃四五年前的老本。难道门户里的人都是傻瓜来的？成功的新产品多半独立（独立才能敏捷），清醒（不贪心不画饼），专注（有...