标准化之路：关于产品设计规范
这篇讲的是产品设计规范在互联网团队中的意义与实践之道。作者从产品与业务的平衡关系切入，指出好的规范能定义如何设计出一个既满足业务目标、又让用户易用的产品。 文章的核心观点是，设计规范并非死板的约束，而是通过简约、清晰、高效的体系在纷繁中建立秩序。它详细拆解了规范的三大价值：指导性（凝聚经验，让团队各安其职）、有效性（基于业务与场景穷尽可能，形成合理模板）、可复用（提升视觉、前端及整体协作效率，并保障用户体验一致性）。文中以“赞”按钮的交互设计为例，生动说明了如何从简单反馈进化到优雅且考虑周全的体验。 作者也清醒地指出，规范的约束往往来自人，而非规范本身。它需要与时俱进，避免成为“古董”，并站在一定高度具备前瞻性。最后强调了实施时机的重要性：规范化是产品迭代中自然沉淀的“进化”，而非在产品未准备好时强行推行的“革命”，磨刀不误砍柴工。
好的产品经理，差的产品经理
这篇讲的是 Ben Horowitz 在 1996 年，以 Netscape 产品管理部门经理的身份，对“好产品经理”与“差产品经理”做出的经典、直白对比。文章没有空谈职责，而是通过一系列具体的行为差异，勾勒出两种截然不同的职业画像。 好的产品经理被定义为“产品的 CEO”，他们基于对市场、竞争和产品的深刻理解来制定并毫无借口地执行计划。他们清晰定义“做什么”，有效管理团队，并用书面方式清晰沟通；他们聚焦于收益和客户价值，制定可执行的好产品。 而差的产品经理则充满了各种借口，从资源不足到技术同事能力问题。他们常常混淆“管理”与“执行”的边界，在“怎么做”的细节上自我感觉良好，却让团队聚焦于错误的指标（如功能数量），或者定义出无法落地的产品。 文章通过对比，核心揭示了优秀产品经理的关键特质：主人翁精神、强大的执行力、清晰的沟通以及以商业成果为导向的思维。即使成文多年，其中关于责任担当、有效协作和避免常见陷阱的洞察，对今天的从业者依然是一面清晰的镜子。
细说促销（三）：促销的实施
这篇讲的是促销活动执行环节的常见问题与解决方法。作者从“策划”这个词说起，将“策”（创意方案）与“划”（项目管理、沟通执行）区分开来，点明许多活动“想得很好，做得很差”的核心矛盾。 文章指出，执行的第一步是预算规划。钱不能只花在买广告上，更应投入在创造有吸引力的活动内容本身。文中以“百分一女装”的全球外拍为例，说明他们花费数十万用于拍摄和广告，最终引入的流量是普通广告的5倍以上，关键就在于用独特内容驱动了口碑传播，而非单纯购买流量。 在具体实施上，作者强调了几个关键点：一是做好清晰的项目分工与时间管理；二是策划人必须主导“客户体验”，而非完全交给设计师。策划需明确传达页面的核心信息（“只要…就能…还能…”），确保用户第一眼就抓住重点。文中通过一个页面设计混乱的实例，说明信息堆砌会损害用户认知。最后，执行要“灵活而严肃”：广告和页面可以持续优化调整，但活动规则必须保持稳定，任何修改都需慎之又慎。
人人都用 Retina 屏幕的 MacBook Pro 笔记本电脑
这篇讲的是作者从个人使用 Retina 屏 MacBook Pro 的体验出发，强烈推荐这款笔记本成为每个人的首选。他认为，Retina 屏幕的高分辨率是核心优势——其像素数量是普通屏幕的 4 倍，通过将 12px 字体放大到 24px 并后退观看的比喻，直观展示了字体渲染的细腻效果。同时，作者强调 Mac OS X 的字体渲染技术天生适合高分辨率，低分辨率下视觉效果甚至不如 Windows 95，因此坚决反对购买非 Retina 屏幕的机型。 除了屏幕，作者将 SSD 硬盘视为性能关键，指出电脑速度的瓶颈早已是硬盘而非 CPU，批评 PC 笔记本常搭载慢速机械硬盘是“过时的骗人货”。在体验上，MacBook Pro 的即点即用、无风扇噪音和轻量设计，与 PC 笔记本的唤醒延迟和松散感形成鲜明对比。设计细节上，他推崇 MacBook Pro 的对称美学和完整质感，认为这超越了 PC 的拼凑感。 软件层面，作者欣赏 Mac OS X 的朴素界面，并指出 MacBook Pro 可用于 iOS 和 Android 开发，提供免费的 Xcode 环境。最后，他以成本效益论证：一台万元 MacBook Pro 相比占地费噪的台式机更具性价比，并预测苹果笔记本将持续领先多年。文章的核心启发是，选择笔记本时应优先考虑屏幕、SSD 和整体设计，而非盲目追求硬件参数。
产品汪想跳槽
这篇谈的是产品经理遇到职业瓶颈时，该不该跳槽的经典困境。作者从三封真实来信切入，这三位产品汪的痛点各有不同：有的苦于薪资倒挂和决策权缺失，有的被僵化的考核制度和团队氛围拖垮，还有的因为短期经历过多而陷入自我怀疑。 作者没有直接给出“跳或不跳”的答案，而是点出了问题的核心：产品汪的成长极度依赖“好项目环境”——项目合理、资源到位、上司懂行。但这类环境在整个行业中占比可能不到30%。许多有潜力的产品人并非天赋不足，而是被糟糕的管理、不懂产品的上司和消耗性项目给废掉了。 文章也提醒，来信中呈现的多是“一面之词”。产品决策高度依赖经验与直觉，冲突在所难免。与其断定上司愚蠢，不如尝试像作者的朋友那样，抛开立场，理性对比方案，或许会发现自己与上司的判断本就一致。最终，这篇文章提供的不是解决方案，而是一种更冷静的思考框架：在冲动离职前，先理性评估环境是否真的已无成长空间，以及自己是否已尽力沟通与适应。好的选择，往往伴随着痛苦的思考过程。
产品的可用性、易用性、高效性
这篇文章探讨了产品设计中一个常被忽视的层次优先级：实用功能先于易用流程，易用流程又先于美观愉悦。作者从一个核心矛盾切入——为什么“丑”产品反而拥有大量用户，并以此构建了产品价值的递进框架。 首先，文章强调“可用性”是产品的及格线。在RSS阅读器的例子中，这意味着产品必须能顺畅地帮助用户完成阅读文章这一核心任务，界面的华丽与否在此阶段是次要的。接着，“易用性”是优化的重点，旨在减少操作步骤、提升效率，例如通过权重设置让用户更快获取重要内容。最后，“高效性”（文中对应“愉悦性”）才是追求卓越的关键，它关注视觉协调、交互顺滑带来的整体美感，是那决定成败的最后“25分”。 作者用60分、75分到100分的比喻，清晰地勾勒出产品价值的阶梯：先确保“能用”，再追求“好用”，最终抵达“令人愉悦”。这为设计师和产品经理提供了一个务实的评估路径，提醒我们在沉迷于像素级的美化之前，应先回归用户的根本任务。
移动用户体验设计新要素
这篇讲的是，如何将经典的动画艺术原则，巧妙转化为移动用户体验设计的利器。 作者从移动端场景切换中动效处理的难题出发，指出好的动效不仅是装饰，更是传达层级、引导操作的关键要素。文章的核心，是引入了迪士尼动画大师Ollie Johnston和Frank Thomas在其著作《动画的生存法则》中总结的12条基本原则，并论证了这些源于影视动画的原则在今天移动界面上的全新价值。 例如，文章通过对比Flipboard的“硬质”翻页与iBooks的柔性翻页，生动阐释了“挤压与拉伸”原则如何定义元素的物理质感；又以相机App的拍照预备动画为例，说明“预期”原则如何为用户提供操作线索。它强调，恰当运用这些原则，能让界面过渡流畅、层级清晰，甚至带来愉悦感；反之，过度或夸张的动效则会破坏体验。 因此，这篇文章不仅是在推荐一套经典理论，更是在为UX设计师提供一套可操作的“动效心法”。它告诉你，理解动画的原则，是精妙运用动效、提升移动端体验质感的第一步。
用户研究，别做第三者
这篇讲的是用户研究（用研）在产品团队中常面临的尴尬处境——作者指出，许多用研人员成了团队里的“第三者”：产品经理和设计师沟通密切，而用研却似乎隔着一层面纱，常在项目后期才被请来“验证结论”或“找依据”。 文章剖析了这种现象背后的三个常见问题：用研需求未被识别导致决策靠拍脑袋、用研沦为后期验证工具存在感弱、研究结论出炉时产品已转移方向。作者认为根本原因在于各方对用研角色理解模糊，用研对产品渗透不足，且工作规划未能紧密跟随产品节奏。 核心观点很明确：用研的价值在于解决“典型用户在典型场景下的典型问题”，且应当根据产品生命周期灵活调整重心。例如规划初期关注市场与用户画像，设计阶段聚焦操作流程与方案接受度，发布前进行可用性测试与风险预估。作者特别强调，让用研提前参与关键讨论至关重要——他们积累的跨项目用户洞察能为设计提供早期参考。 文章最终指向一种协作模式的转变：用研不应是被动响应需求的研究员，而应成为主动渗透、持续追踪的产品伙伴。这对如何提升用研影响力和规划前瞻性提出了启发。
用户体验设计 IxDA 香港交流会【2013年8月】
这篇讲的是2013年8月在香港腾讯办公室重启的一场IxDA交流会，活动现场挤满了来自不同行业和背景的用户体验从业者。分享嘉宾们从自身经历出发，探讨了“如何成为一名用户体验设计师”这个核心话题。 一个有趣的比喻被提了出来：传统设计学像西方医学，分科清晰；而用户体验学更像中医，强调整体协调和跨领域知识。因此，设计师的技能模型应该是“T”字型——既要广泛涉猎认知心理学、可用性、交互设计等多领域知识，又要在某一个方向上精通深耕。文章指出，无论你是工程师、平面设计师还是其他背景，都可以通过培养好奇心、观察生活细节，有意识地积累跨学科经验来入门。 文末还分享了一份“经典阅读书单”，从设计理论、可用性到心理学，为不同阶段的设计师提供了具体的进阶路径。整场活动不仅展示了用户体验社群在中文地区的成长，也为从业者提供了实用的成长方法论。
网页设计创新式布局与交互
这篇文章探讨了如何跳出传统网页设计的“矩形框架”，通过创新的布局与交互，打造既引人入胜又具备可用性的网站。作者开篇就指出，虽然构思这类创新设计难度很高，但一旦成功，就能创造出令人着迷的用户体验。 核心观点在于，设计师不应局限于常规的形状、配色或导航模式。文章鼓励从“为什么我们总是用矩形？”和“怎样才能做到与众不同？”两个问题出发进行思考，并给出了几个关键原则：创新必须建立在保证可读性与可用性的基础上；设计要清晰传达网站的核心目的；同时要克制，选择一个有趣的核心创意并深入贯彻，避免元素堆砌。 文中通过五个实例具体阐释了这些原则的应用。例如，Lowdi网站用与产品形态相似的异形色块和弹出式气泡进行互动；Steve Vorass的个人站点巧妙运用了“隐藏式导航”，让图片本身承担导航功能，并通过悬停动画提供反馈。这些案例展示了如何将奇思妙想与清晰的结构、流畅的体验相结合，为设计者提供了从概念到实践的具体启发。
当你需要向用户解释时，就已经输了一半
这篇讲的是，在成熟市场中，与现有巨头竞争的常见误区与突围思路。 作者从一次企业战略规划讨论出发，观察到许多创业者的核心逻辑是“我的产品或服务比他们更好”，并试图通过这点切入市场。然而，作者犀利地指出，当你需要向用户解释“为什么我比对手好”时，就已经输了一半。这种比较无形中确立了对手的领先地位，并且在信息爆炸的时代，微小的、需要解释的改进点很难形成记忆点和自传播力。 作者认为，当产品在同数量级难以形成颠覆性差异时，真正的机会在于“跳出问题看问题”。与其在对手设定的赛道上比拼，不如寻找完全不同的切入点。文章列举了多个案例：Tesla重新定义了高端电动车的目标用户，360用免费模式颠覆了安全软件市场，小米用“卖电脑的方式”卖手机，以及51信用卡管家通过自动解析账单邮件解决了录入痛点。这些成功案例的共同点在于，它们都避免了直接的“比较”，而是在商业模式、用户群、产品逻辑或传播渠道上实现了创新。 最终，文章为身处其中的创业者和产品经理提供了一个清晰的思考起点：不要问“如何做得比他更好”，而要问“为什么一定要按他的路走”。
用户体验设计遇见色彩情感
这篇讲的是色彩如何在用户界面设计中成为影响认知、情感与决策的关键因素。作者从色彩的基础知识切入，解释了色相环以及红、黄、蓝三原色各自携带的象征意义与情感联想，比如红色代表警示与热情、蓝色传递可信与专业，并指出色彩的运用需要结合文化背景与使用场景。 文章的重点在于色彩的实际应用策略。它通过引用KISSmetrics的调查数据，揭示了男女用户在蓝色、绿色、黑色和紫色等颜色上的喜好偏差，提醒设计师需要考虑受众差异。更具说服力的是，文中列举了美国数字营销公司Hubspot的一项A/B测试：在内容完全相同的两个页面上，仅将按钮从绿色改为红色，点击率便提升了21%。这个反直觉的案例生动地说明了，色彩的选择并非基于设计师的个人好恶，而能直接、有力地影响用户转化率。 总的来说，文章将色彩理论与具体的交互设计实例相结合，强调了色彩作为“第一视觉语言”，在建立品牌印象和引导用户行为中的决定性作用。
网站十五种最差的用户体验
这篇文章从网站产品经理的视角出发，直接点出了15个最常见却也最伤用户的“体验地雷”。它没有空谈理论，而是用具体的例子拆解了那些让用户默默关掉页面的坏设计：从30秒还没加载完的首页，到根本找不到返回按钮的“孤立页面”，再到满屏的弹窗和过时的信息。 作者还引用了早年的用户行为数据——超过90%的人只看第一屏内容就认为看到了全部——来强调页面过长、导航不友好的致命性。这些细节直白而犀利，比如点出使用“_blank”过多会占满计算机资源，文件名过于复杂会影响搜索引擎抓取和用户缓存记忆。 它像一份清晰的排雷清单，帮从业者快速自检。无论是死链接、滥用新技术，还是缺少互动与视觉层次，文章都指出了问题背后对PV、回访率和品牌形象的直接影响。对于想提升网站体验的团队来说，这份清单能让读者避开那些最常被忽视的“体验地雷”。
普通设计师与顶级设计师的区别是什么？
这篇讲的是顶级设计师与普通设计师的核心区别。作者从自己认识的几位国内优秀设计师出发，观察到他们的出色并不源于某种神秘的方法或工具，而在于一些基础但关键的品质。 首先是极致的热爱与专注。文章举了一位游戏模型设计师的例子，他能为一条模型的布线完美修改两年，这种近乎偏执的打磨精神是很多设计师所缺乏的。其次是深刻的同理心与尊重。优秀设计师能看透需求背后的人与矛盾，他们会调整工作习惯以配合队友，甚至会为保洁阿姨方便打扫而主动整理好自己的桌面。最后是可贵的谦卑与持续学习的习惯，即使能力已很突出，仍自发地拓宽视野，每天坚持阅读大量行业资讯并动手练习。 作者最后点明，优秀与否根本上是人的性格、习惯与责任心的差别。这些特质经时间积累，会转化为设计师的格局与气场。对于设计从业者而言，与其寻求捷径，不如先审视自己是否具备了这些“普通”却又难坚持的品质。
谈谈“需求场景”的重要性
这篇文章探讨了产品经理工作中一个常被忽视却至关重要的维度——“需求场景”。作者指出，经典的“用户+需求”分析框架如果缺少对场景的考量，可能会导致解决方案与真实需求脱节。 文章通过三个贴近生活的故事，清晰地展现了场景如何彻底改变同一个需求的最优解。比如“了解新闻”这个需求，在通勤地铁上、办公间隙、家庭晚餐时以及周末自驾途中，分别对应着手机APP、网站、电视和广播等截然不同的承载形式。又如“从市中心到机场”的出行选择，时间、同行人数、时间价值等场景因素，会直接影响用户是选择地铁、打车还是机场大巴。最有趣的是第三个例子：作者逛超市的核心需求可能根本不是购物，而是寻找一个能让全家人自然互动、增进感情的场景。 这些例子共同指向一个关键结论：产品经理不能只听被过滤和总结过的“二手需求”，而应该去倾听用户讲述的真实故事。故事中包含的时间、地点、人物和完整情节，才能让人真正感同身受，理解产品最终服务的并非抽象的“用户群体”，而是一个个在具体场景中鲜活的个体。
用户体验设计中的精益之道
作者从个人经历出发，分享了在项目密集、资源紧张的背景下，如何将“精益”思想应用于用户体验设计，以高效达成质量目标的真实故事。文章以一次“两天设计、周一上线”的充值中心极速改版项目为例，具体拆解了应对极限挑战的方法论。 核心方案围绕提升团队协作效率与设计流程的精益化展开。首先，通过交互、视觉与前端重构的协同工作，打破流水线模式，显著降低了沟通成本与等待时间。其次，采用模块化设计，优先输出基础控件，让开发能快速搭建框架，为迭代赢取时间。同时，在信息架构上大胆做减法，例如在SOSO视频改版中，摒弃了“大而全”的门户思路，聚焦于“挑”这一核心动作，用简洁的首页和始终跟随的导航大幅缩短用户路径。 此外，文章还详细介绍了“精益提案”与“精益跟进”的实践，包括如何通过引导、高保真Demo提升方案通过率，以及如何利用集中走查、渐进式灰度上线与A/B测试来推动设计落地。最终，这次快速改版不仅按时上线，还成功提升了支付率，团队也因此获得了标杆奖励。这些来自一线的实战经验，为如何在敏捷节奏中平衡设计质量与交付速度，提供了切实可行的参考。
如何跨岗位盯人
这篇讲的是一位产品经理在资源有限、项目非重点的情况下，如何推动跨岗位协作的困境与反思。 作者列举了自己过去一年尝试的多种方法：从试图用共同目标建立共识，到协调研发资源、对UI“软磨硬泡”，甚至不得不使用考核时间“威胁”或“装可怜”。这些努力收效甚微，他感到除了“磨嘴皮”和“假传圣旨”外束手无策，最终将问题归因于公司流程与体制。 文章真正的价值在于后续的犀利观点。作者指出，大型组织中的跨职能协作常沦为“又一个单子”，缺乏“作品感”与认同。他认为，“人越多，效率越低”是难以根治的“体制之疮”，唯有项目处于高速上升期带来的兴奋感能暂时凝聚团队。此外，他强调产品经理应身兼多职，具备UE甚至测试技能是基本功，不能依赖资源。最后，文章列举了产品岗位的几种核心苦恼，将“跨岗协调”的难题置于一个更广阔的语境中。 对于所有在矩阵式组织中推动项目的产品、运营或项目经理而言，文中对“体制困境”的剖析和“产品经理应是多面手”的论断，或许能带来一些共鸣与思考。
APP「返回键」的进化
这篇讲的是APP里那个小小的“返回键”背后，其实藏着产品设计的核心问题之一——导航与流程。作者从一个有趣的观察切入：最近几年，这个按钮本身正在悄悄“进化”。 他指出了两个显著的趋势。一是位置的移动：从经典的左上角，挪到了更方便单手触及的左下角，比如淘宝和知乎日报。作者认为，这背后是手机屏幕越来越大、越来越难以单手掌握的硬件变化在推动设计改变。二是交互方式的革新：手势操作，尤其是向右滑动返回，正逐渐成为一种更高效的选择，知乎、豆瓣小组等应用已在采用。这显然比精准点击一个按钮更流畅。 文章也点出了其中的矛盾与思考：比如在iOS上，右滑手势可能与列表项的删除操作冲突。而Android早期因物理返回键的坚持，其平台内的返回体验曾长期不够统一。作者没有给出标准答案，而是呈现了这种进化如何平衡平台规范、硬件条件和用户效率——返回的体验，依然在持续演进中。
设计师，别急着打开设计软件
这篇讲的是设计师（或任何职场人）面对需求时的一种常见误区和更职业的工作路径。作者从观察团队里一位年轻 UI 设计师的坏习惯出发：拿到需求就立刻埋头用 Photoshop 作图，结果常常做出与需求不符的方案，却说不清设计背后的逻辑。 作者认为，一个优秀的职业流程应该倒过来。第一步不是打开软件，而是花时间真正理解需求：需求的具体意图、背后的商业目标、想传递给用户的核心信息是什么。紧接着，是主动与需求方核对理解，澄清疑问，而非闷头执行。 在明确了“为什么做”之后，设计师才应进入构思环节：根据需求梳理页面信息的逻辑与优先级，决定如何突出重点、排除干扰。之后，再基于逻辑去脑补合适的视觉表现方式——版式、色彩、字体等。直到所有思考都清晰了，才是打开软件制作，并在过程中保持沟通。 文章进一步指出，这种“先搞清目的，再动手执行，并持续沟通”的思路，本质上是一个人是否“职业”的体现，它同样适用于产品经理、运营和开发者。这种对“目的”的强调，是许多职场人容易忽略的底层逻辑。
人人都能用的10条网站易用性技巧
这篇讲的是 WebAIM 团队总结的 10 个基础但关键的网站易用性技巧。作者通过一系列实用建议，展示了如何用相对简单的代码改动，让网站对屏幕阅读器用户更友好，同时也提升了普通用户的交互体验。 文章从最基础的给 Logo 添加替代文本（alt 文本）讲起，这是保障图片信息可访问的第一步。接着深入到了更结构化的层面，比如建议使用 ARIA Landmarks 为页面模块添加语义化角色，帮助辅助技术理解网页布局。对于容易被开发者忽略的焦点样式（focus），文章强调了保留并自定义它的必要性，以服务依赖键盘导航的用户群体。 此外，文中还涵盖了定义表单必填项、合理使用 HTML 标签（如为表格添加 th 表头和 caption 描述）、避免使用“点击此处”这类模糊链接文本，以及警惕 tabindex 属性滥用等具体实践。文章最后推荐了一个在线检测工具，方便开发者快速扫描自己的网站是否存在易用性问题。整篇文章用词直接，配有示例代码，可操作性很强。